Банки Испании стремятся соответствовать новым реалиям

Банки Испании стремятся соответствовать новым реалиям 05.07.2017    340 0

В современном мире взаимодействие банков и клиентов все больше переходит на виртуальный уровень. Любой владелец смартфона имеет возможность получить доступ к своему банковскому счету через мобильное приложение. Очереди в отделениях банков постепенно, но уверенно уходят в прошлое. С учетом вышесказанного, будущее финансовых организаций во многом зависит от их способности адаптироваться к сложившейся ситуации и переориентироваться на работу в режиме онлайн.

Банк BBVA – лучший мобильный банк Испании и всей Европы

Еще весной 2016 года банк BBVA объявил о своем намерении в среднесрочной перспективе закрыть несколько тысяч отделений, постепенно перейдя на дистанционное обслуживание клиентов. Исполнительный директор банка Карлос Торрес подчеркнул, что это планомерный и продуманный процесс. Специалисты BBVA последние несколько лет активно работают над совершенствованием систем онлайн-обслуживания клиентов, стремясь к их максимальному удобству.

Помимо этого, с 2015 года банк полностью перешел на электронную отчетность по счетам, тем самым резко сократив объемы бумажной корреспонденции. А в феврале 2016 года банк сообщил о запуске собственной платежной платформы, которая потенциально может стать альтернативой PayPal. Разработка BBVA получила название Nimble Payments и предназначена для всех, кто осуществляет продажи через Интернет.

Результаты проведенной работы получили достойную оценку как со стороны населения (на конец 2016 года у BBVA насчитывалось минимум 13,5 млн мобильных клиентов по всему земному шару), так и со стороны экспертов. По данным исследования, проведенного в 2017 году аналитической компанией Forrester Research, мобильное приложение банка BBVA было признано лучшим в Европе со значительным отрывом от конкурентов.

BBVA – далеко не единственный испанский банк, планирующий сокращение офисной сети и перевод клиентов на обслуживание онлайн. Об аналогичных намерениях объявил в прошлом году и банк Santander, который уже в краткосрочной перспективе планирует закрыть не менее 450 офисов. Специалисты убеждены, что постепенный переход испанских банков в цифровой формат – это закономерный и неизбежный процесс.


Теги: Банки Испании

Возврат к списку

(Нет голосов)

Материалы по теме:



Комментарии

Прокомментируйте эту статью первым!


Оставьте свой комментарий

 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 


Недвижимость в Испании
Справочный центр
On-line консультантOn-line консультант
ФорумФорум
Вопросы и ответыВопросы и ответы
Задать вопрос испанскому адвокату
Адвокат в Испании 

Контакты

Телефон: +7 (495) 916-55-99
E-mail: info@abcspain.ru

Центральный офис

Наш центральный офис находится рядом
с Генеральным Консульством Испании
в Москве по адресу:
м. Серпуховская, 115054 г. Москва,
ул. Щипок, д.9/26, стр.1, подъезд 2,
этаж 3 офис 300 (домофон - код 5К2478)

Офис в Москве:
115093 г. Москва,
ул. Щипок, д. 9/26, стр.1
Тел.: +7 (495) 916-55-99
E-mail: info@abcspain.ru

Схема проезда

Офис в Мадриде:
с/ Francisco Giralte, 2, 28002 Madrid
Тел.:
E-mail: madrid@abcspain.ru

Схема проезда

Офис в Барселоне:
Carrer de la Marina, 148-150 Entlo. 3 - 08013 Barcelona
Тел.:
E-mail: barcelona@abcspain.ru

Схема проезда

Книга отзывов

Книга отзывов

Карта сайта     На главную
Правовая информация

Информационный портал "АЗБУКА ИСПАНИИ". Копирование и использование материалов портала без письменного согласия автора является нарушением авторских прав и преследуется законом.

   Яндекс.Метрика
Создание сайта "Азбука Сайтов" Создание сайта "Азбука Сайтов"
Ловушка здесь