Сервис Reviu, позволяющий арендатору оставить отзыв о съёмной квартире, за год работы в Барселоне стал важным инструментом для арендаторов. Теперь платформа расширяется на всю Каталонию и в ближайшие годы — на всю Испанию.
Идея проста: пользователь может не только оставить отзыв о своём съёмном жилье, но и прочитать мнения других арендаторов перед подписанием контракта. Отзывы содержат информацию о соседях, состоянии дома, скрытых проблемах, уровне шума или влажности — то, что невозможно узнать на просмотре квартиры.
«Квартира на первый взгляд казалась хорошей, но было холодно, сквозняки, а соседи жаловались на каждый звук», — рассказывает 29-летняя Берта, пользовательница Reviu.
Сервис был разработан исследователями Института городских исследований Барселоны (IDRA). Он быстро завоевал популярность — особенно в соцсетях и на радио. Сооснователь и экономический антрополог Хайме Паломера подчёркивает:
«Наша цель — сделать рынок аренды прозрачнее. Люди должны знать, куда они въезжают».
Следующий этап развития — добавление функции поиска жилья прямо в приложении, по аналогии с Booking. Уже сейчас пользователи могут искать отзывы по адресу или по названию агентства недвижимости, но с обновлением можно будет двигаться по карте и искать по районам.
На платформе уже размещены сотни отзывов, некоторые из которых звучат иронично:
«Живу в пещере, но в хорошем районе»
«Много влаги, не для аллергиков»
«Было хорошо, пока хозяйка не умерла — наследница нас выгнала»
«Для студента — отлично, но семье будет тяжело»
Создатели подчеркивают: мотивация оставить отзыв приходит не сразу. Как и в случае с аналогичными платформами в Нью-Йорке, понадобилось два-три года, чтобы достичь критической массы пользователей. Но Reviu уже вызывает огромный отклик:
«Люди делятся историями, узнают свои права и учатся отстаивать интересы», — говорит Паломера.
Реакция со стороны риелторов — неоднозначная.
Некоторые агентства сомневаются в достоверности отзывов, опасаясь, что платформа может превратиться в «свалку негатива». Агент по недвижимости Аурора Фернандес с восьмилетним стажем считает, что «есть плохие арендодатели, но и арендаторы порой оставляют после себя разруху».
Тем не менее, Reviu подчёркивает, что хорошие отзывы также видны. Платформа хочет отличать порядочных арендодателей и арендаторов — это часть её миссии.
«Это вклад в здоровое сообщество. Мы просто устраняем слепое пятно рынка», — добавляет Паломера.
Reviu уже готовится к запуску по всей Каталонии в ближайшие недели, а к 2026 году планирует охватить Мадрид, Валенсию, Малагу и другие города с высокими рисками на рынке аренды.
Платформа строится на трёх принципах:
🔹 Прозрачность
🔹 Справедливость
🔹 Сообщество
«Рынок аренды — это джунгли. Мы хотим сделать его безопасным и честным», — подытоживают создатели приложения
Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале
+7 495 414-24-13 
+34 919 491 275 
