Префикс 400 в Испании: защита от спам-звонков

Испанские власти предлагают новый способ борьбы с навязчивыми рекламными звонками, которые уже давно стали частью повседневной жизни. Речь идёт о введении специального телефонного префикса — 400, который позволит заранее понять, что входящий вызов носит коммерческий характер.

Инициатива исходит от Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública и сейчас находится на стадии общественного обсуждения. Её цель — сделать рынок телефонного маркетинга более прозрачным и дать пользователям возможность самостоятельно решать, отвечать на звонок или нет.

Как будет работать префикс 400

Если мера будет принята, все компании, которые совершают рекламные звонки, будут обязаны использовать номера, начинающиеся с префикса 400. Это означает, что при входящем вызове пользователь сразу увидит, что звонок связан с предложением услуг или товаров.

Таким образом, необходимость отвечать на неизвестные номера «на всякий случай» исчезнет — решение можно будет принять ещё до того, как поднята трубка.

При этом предполагается, что такие номера будут полноценными и двусторонними. Пользователь сможет перезвонить при необходимости, а стоимость звонка не будет превышать стандартные тарифы.

Выбор префикса связан с тем, что этот диапазон номеров пока не используется в повседневной телефонной нумерации. Это позволяет выделить его отдельно и не смешивать с обычными мобильными или стационарными номерами.

Главная задача — создать понятный и единый сигнал для всех пользователей: если номер начинается с 400, значит, речь идёт о коммерческом контакте.

За последние годы телефон перестал быть исключительно средством связи. Для многих пользователей он превратился в источник постоянных прерываний: рекламные предложения, смена тарифов, банковские продукты или даже попытки мошенничества.

Существующие меры, включая списки отказа от рекламы и блокировки номеров, не смогли полностью решить проблему. Новая система с префиксом должна упростить фильтрацию таких звонков и снизить их эффективность.

Если инициатива будет реализована, у пользователей появится простой инструмент контроля: достаточно взглянуть на номер, чтобы понять характер звонка. Это может существенно сократить количество случайно принятых рекламных вызовов.

Однако эффективность меры будет зависеть от её соблюдения компаниями и контроля со стороны государства.

Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале